Ontvangst van het geretourneerde pakket

U ontvangt een e-mail wanneer wij het pakket hebben ontvangen. Hiervoor is het noodzakelijk om de retourbon te printen en op het geretourneerde pakket te bevestigen.

De terugbetaling gebeurt afhankelijk van de gekozen modus (in 24 uur in de vorm van een tegoedbon of in 14 dagen voor de vergoedingen in verband met de betalingswijze).

U kunt de status van uw bestelling volgen in 'Mijn bestellingen / Mijn Terugzendingen

In het geval dat er meer dan 7 dagen zijn verstreken sinds de terugkeer van de bestelling en / of u geen e-mail van ons hebt ontvangen, nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantenservice.

Alle vragen betreffende het thema :
Retourzendingen & terugbetalingen